Catering talebi ve teklif hazırlama
Toplu sipariş ve etkinlik talebini kaydeder, kalem kalem teklif verirsin. Müşteri kabul edince proje adisyonu açılır; kapora ve bakiye kasadan ya da cariden alınır, adisyon kapanınca iş kapanır.
Gerekenler: Ayarlar'da "Catering teklifi alınsın" açık olmalı. Teklif vermek sahip ve yöneticiye açıktır; talep kaydetmek, müşteri adına kabul ve üretim, teslim adımları kasiyer ve garsona da açıktır.
Talebi kaydet
Catering sekmesinde "Talep kaydet" formunda "Ad soyad", "Etkinlik tarihi" ve "Kişi" zorunludur; kurum, telefon, Royality e-postası, "Yer / adres" ve "Not" ekleyebilirsin. "Kaydet ve teklif hazırla"ya bas. Müşteri talepleri işletme sayfasından kendiliğinden düşer.
Teklif kalemlerini yaz
Talebi aç. "Teklif ver" bölümünde her satıra kalem adı, adet ve birim fiyat yaz; yeni satır için "Kalem ekle". Ara toplam kendiliğinden hesaplanır.
Koşulları ekle
"Teslimat / kurulum (₺)", "Kapora (₺)" (0 kapora yok demektir), "Geçerlilik" tarihi ve "Teklif notu"nu doldur, "Teklifi gönder"e bas. Değişiklikte "Revize teklif" ile yeni sürüm gönderirsin; eskisi geçersiz olur.
Kabulü kaydet
Müşteri teklifi hesabından kabul eder. Telefonla onay verdiyse teklif kartında "Müşteri adına kabul et (telefonla onayladı)"ya bas. Kabulde "Proje adisyonu" açılır.
Üretim ve teslim
"Üretime al" ile işi üretime al, teslimde "Teslim edildi"ye bas. Kapora ve bakiyeyi "Adisyonu aç" ile adisyondan nakit, kart ya da cariye yazarak al.
İpuçları
- Proje adisyonu kartı toplamı, tahsil edileni, kalanı ve kaporanın alınıp alınmadığını gösterir.
- Kabul edilen iş etkinlik saatine planlı sipariş olarak Plan sekmesine düşer.
- Talep "Talep alındı", "Teklif verildi" ya da "Kabul edildi" durumundayken "İptal nedeni" yazıp "İşi iptal et" ile iptal edilebilir.
- Royality hesabı olmayan müşteriye bildirim gitmez; iş sayfasındaki "İletişim" satırında bu yazar.
Sık sorulanlar
"Teklif kalemleri eksik ya da hatalı (ad, adet, birim fiyat)." hatası.
Her satırda ad, adet ve birim fiyat dolu olmalı. Boş satırı yanındaki çarpı düğmesiyle kaldır.