Olağandışı durum uyarıları (kasa farkı, fire, iptal, iade)
Her sabah dünün kayıtları taranır; kasa farkı, fire ya da iade sıçraması, yüksek iptal oranı ve olağandışı iptal ya da indirim yapan çalışan varsa sahip ve yöneticilere tek bildirim gider.
Gerekenler: Bildirim sahip ve yöneticiye gider. Liste Genel bakış'ta sahip, yönetici ve analiste görünür; çalışan adı yalnız sahip ve yöneticiye.
Uyarıları gör
Genel bakış'ta "Olağandışı durumlar (14 gün)" kutusu son 14 günün uyarılarını gün gün listeler. Bildirimdeki bağlantı da buraya açılır.
İncele
Kasa farkında Kasa ekranından oturumu, firede Stok > hareketleri, iptal ve iadede Raporlar > Satış'ı aç. Çalışan uyarısında Raporlar > Personel'den kişinin siparişlerine bak.
İpuçları
- Kasa farkı: gün içinde kapanan oturumda sayılan nakit beklenenden en az 50 ₺ ya da beklenenin %2'si kadar farklıysa.
- Fire ve iade: dünkü tutar son 28 günün olağan gününün (ortanca) iki katını (iadede üç katını) ve en az 200 ₺ (iadede 300 ₺) sınırını geçerse.
- İptal oranı: günde en az 3 iptal ve oran hem %10'u hem son 28 günün oranının iki katını geçerse.
- Çalışan: son 7 günde en az 3 iptal yapıp iptal oranı işletme geneli oranın iki katını geçen ya da kapattığı adisyona göre beklenenin iki katı (en az 5) kampanya indirimi uygulayan çalışan. Aynı kişi için 7 günde bir uyarı çıkar.
Sık sorulanlar
Uyarı bir hata ya da hırsızlık anlamına mı gelir?
Hayır. Uyarı yalnız olağandan sapmayı gösterir; çoğu zaman açıklaması vardır (yoğun gün, iade kampanyası, yanlış sayım). Kayıtlara bakıp karar verirsin.